Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Pixeado auf einen Blick. Fehlt deine Frage? Schreib uns.
Erste Schritte
Was macht Pixeado?
Pixeado findet die Bilder, die deinen Shop bremsen, und macht sie leichter: verkleinert, komprimiert, im eigenen Format. Dazu ergänzt die App Alt-Texte und SEO-Dateinamen, damit Suchmaschinen und Screenreader deine Bilder verstehen.
Wie fange ich an?
Installiere Pixeado über den Shopify App Store. Die App liest danach deine Bilder ein und zeigt dir, welche zu gross oder zu schwer sind und was eine Optimierung ungefähr spart. Erst dann wählst du einen Tarif.
Wird mein Shop durch die App langsamer?
Nein. Pixeado arbeitet in deinem Shopify-Admin und fügt deinem Shop keinen Code hinzu. Leichtere Bilder laden schneller.
Bilder optimieren
Ändert Pixeado die Reihenfolge oder die Variantenbilder?
Nein. Pixeado ersetzt nur den Inhalt der Bilddatei. Das Bild bleibt dasselbe: gleiche Position in der Galerie, gleiche Varianten, gleiche Verknüpfungen.
Kann ich eine Änderung rückgängig machen?
Ja. Vor jeder Änderung sichert Pixeado das Original. Du holst es mit einem Klick zurück, bis zu 30 Tage nach der letzten Änderung des Bildes. Hast du ein Bild inzwischen in Shopify selbst ersetzt, spielt Pixeado das alte Original nicht mehr darüber.
Hast du viele Bilder auf einmal optimiert, machst du den ganzen Lauf danach mit einem Klick rückgängig. Unter Einstellungen holst du alle Originale auf einmal zurück.
Was ist der Probelauf?
Bevor du viele Bilder auf einmal optimierst, kannst du die Einstellungen an den drei grössten testen. Du siehst vorher und nachher und machst dann mit dem Rest weiter oder machst den Test rückgängig.
Warum speichert Pixeado meine Bilder nicht als WebP?
Weil Shopify das schon macht: Dein Shop liefert jedes Bild als WebP oder AVIF aus, sobald der Browser es kann. Ein neues Format würde ausserdem die Adresse des Bildes ändern.
Pixeado macht deshalb das, was wirklich zählt: Es verkleinert und komprimiert das gespeicherte Bild. Davon profitiert jede ausgelieferte Version. Für andere Zwecke lädst du Bilder als WebP herunter.
Welche Bilder bearbeitet Pixeado?
Alle Produktbilder in JPEG, PNG und WebP. Mit Premium zusätzlich die Bilder im Bereich «Dateien» (zum Beispiel Banner und die Bilder im Text deiner Blogbeiträge), die Kollektionsbilder und die Titelbilder deiner Blogbeiträge.
Werden neue Bilder automatisch optimiert?
Mit Plus ja: Lädst du ein neues Produktbild hoch, optimiert Pixeado es gleich danach mit deinen Einstellungen. Mit Premium gilt das auch für neue Bilder in «Dateien», in Kollektionen und in Blogbeiträgen, und ein neues Bild ohne Alt-Text bekommt gleich einen: per KI aus dem Bildinhalt, auf Wunsch auch in weiteren Sprachen deines Shops, die du in den Einstellungen wählst, sonst aus deiner Vorlage.
Alt-Texte und Dateinamen
Wie entstehen die Alt-Texte?
Aus einer Vorlage mit Produktname und Produkttyp, so viele du willst, oder per KI aus dem Bildinhalt. Pro Monat sind 10 KI-Alt-Texte in Free enthalten, 500 in Plus und 2'000 in Premium.
Im Editor prüfst du jeden Vorschlag, bevor du ihn speicherst.
Werden Alt-Texte auch in die Sprachen meines Shops übersetzt?
Ja. Hat dein Shop weitere Sprachen, siehst du im Editor unter dem Alt-Text ein Feld pro Sprache. Pixeado speichert sie als Shopify-Übersetzungen, genau dort, wo auch Translate & Adapt sie ablegt. Besucher einer anderen Sprache und Google bekommen dann den Alt-Text in ihrer Sprache.
Der Filter «Alt-Text nicht übersetzt» zeigt dir, wo noch etwas fehlt. Mit Plus schreibt die KI beim Bearbeiten vieler Bilder alle Sprachen auf einmal; jede Sprache zählt als eigener KI-Alt-Text.
Was passiert, wenn ich einen Dateinamen ändere?
Das Bild bekommt eine neue Adresse. Deine Produktseiten passen sich automatisch an. Wo die alte Adresse fest verlinkt ist, etwa in einem Newsletter, fehlt das Bild danach. Pixeado warnt dich vorher, und du kannst jederzeit zurücksetzen.
Kann ich Alt-Texte in Excel bearbeiten?
Ja, mit Premium. Du exportierst die Liste als CSV, bearbeitest sie in Excel oder Google Sheets und spielst sie wieder ein. Pixeado zeigt dir vorher, was sich ändert.
Tarife und Abrechnung
Was kostet Pixeado?
Free ist kostenlos: Bilder prüfen und einzeln optimieren. Plus kostet $ 5.99 pro Monat, Premium $ 9.99 pro Monat. Jährlich bezahlst du zehn Monate und bekommst zwölf.
Gibt es eine Testphase?
Plus und Premium kannst du je 7 Tage gratis testen. Im Test bearbeitest du mit Plus bis zu 50 Bilder auf einmal und nutzt 50 KI-Alt-Texte, mit Premium 100 Bilder und 100 KI-Alt-Texte; einzelne Bilder ohne Grenze.
Die Testphase und diese Grenzen gelten einmal pro Shop: Ein Wechsel zwischen Free, Plus und Premium startet keine zweite Testphase mit neuen Grenzen.
Wie bezahle und kündige ich?
Die Abrechnung läuft vollständig über Shopify, auf deiner Shopify-Rechnung. Du wechselst oder kündigst in Pixeado unter «Tarif». Deine Zahlungsdaten sehen wir nie.
Was passiert mit meinen Bildern, wenn ich kündige?
Bereits optimierte Bilder bleiben in deinem Shop. Nach dem Ende des bezahlten Zeitraums optimierst du neue Bilder im Rahmen von Free: einzeln, ohne automatisches Optimieren und ohne die Funktionen von Plus und Premium.
Die Originale bleiben 30 Tage nach der letzten Änderung eines Bildes gesichert und werden dann gelöscht. Lade sie vorher unter «Einstellungen» herunter, wenn du sie länger behalten willst. Nach einer Deinstallation löschen wir sie, sobald Shopify uns dazu auffordert (in der Regel nach 48 Stunden).
Datenschutz und Sicherheit
Welche Daten speichert Pixeado?
Die Adresse deines Shops, die Einstellungen der App, Angaben zu deinen Bildern und die gesicherten Originale. Bestellungen und Kundendaten liest Pixeado nicht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Wohin gehen meine Bilder für KI-Alt-Texte?
Nur wenn du einen KI-Vorschlag anforderst oder automatische Alt-Texte für neue Bilder einschaltest, geht das Bild verkleinert an einen KI-Dienstleister. Er nutzt diese Daten nicht zum Training.
Was passiert mit meinen Daten nach der Deinstallation?
Wir löschen alle Daten deines Shops einschliesslich der gesicherten Originale, sobald Shopify uns dazu auffordert, in der Regel nach 48 Stunden. Die optimierten Bilder bleiben in deinem Shop.
Willst du die Originale behalten, lade sie vorher unter Einstellungen → Originale als ZIP herunter oder hole sie dort alle zurück in den Shop.
Noch eine Frage?
Wir antworten gerne: support@pixeado.com